Przepisy podstawowe

1. Przepisy podstawowe

1) Niniejsze Ogólne warunki handlowe (zwane dalej "warunkami") zostały wydane zgodnie z art. 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (zwany dalej "Kodeksem cywilnym").

• Czech-CBD.cz - Amazing Health Care s.r.o.
• REGON: 02597136
• NIP: CZ 025 97 136
• Siedziba: Riegrova 1874/14 , 37001 Czeskie Budziejowice 
• zarejestrowana w Krajowym Rejestrze w Czeskich Budziejowicach, dział C, wpis 22439              
• Dane kontaktowe: 
• email: info@czech-cbd.cz
• tel.: 00420 739 466 600
• www: www.czech-cbd.cz 

(zwanym dalej "Sprzedającym")

 

2. Niniejsze Warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna-sprzedaży poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej: "Kupujący") poprzez interfejs internetowy znajdujący się na stronie internetowej dostępnej pod adresem www.czech-cbd.cz . (dalej: "Sklep internetowy").
3. Postanowienia Warunków stanowią integralną część Umowy kupna. Dodatkowe postanowienia Umowy

   kupna-sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.

   4. Niniejsze warunki oraz umowa kupna są zawierane w języku czeskim.
   
   
   1. Informacje o towarach i cenach

   1) Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów i ich główne cechy, znajdują się w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów zawierają podatek od towarów i usług, wszystkie związane z tym opłaty oraz koszty zwrotu towarów, jeśli nie mogą być one zwrócone zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów pozostają aktualne przez okres ich wyświetlania w sklepie internetowym. Zapis ten nie wyklucza negocjacji umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

   2. Wszelka prezentacja towarów w katalogu sklepu internetowego ma charakter wyłącznie informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna-sprzedaży w odniesieniu do tych towarów.
   3. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru publikowane są w sklepie internetowym. Informacja o kosztach związanych z opakowaniem i dostawą wymienionych w sklepie internetowym towarów jest ważna tylko w przypadku, gdy towar jest dostarczany na terenie Republiki Czeskiej.
   4. Wszelkie rabaty na cenę zakupu towaru nie mogą być ze sobą łączone, chyba że sprzedawca i kupujący postanowią inaczej.
   
   

   III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna-sprzedaży

   1. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) ponosi 

      kupujący. Koszty te nie odbiegają od stawki podstawowej.

      2. Kupujący zamawia towar w następujący sposób:
      • poprzez swoje konto klienta, jeśli wcześniej zarejestrował się w sklepie internetowym,
      • poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji

      3.Składając zamówienie, kupujący wybiera towar, ilość sztuk, sposób płatności i dostawy.

      4. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia. Kupujący przesyła zamówienie do Sprzedawcy poprzez kliknięcie ...... . Informacje podane w zamówieniu będą uznane przez Sprzedawcę za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie przez Kupującego, że zapoznał się z niniejszym regulaminem.
      5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego przy składaniu zamówienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie jest traktowane jako zawarcie umowy. Do potwierdzenia dołączony jest aktualny regulamin Sprzedawcy. Umowa kupna jest zawarta dopiero po otrzymaniu zamówienia przez sprzedającego. Powiadomienie o przyjęciu zamówienia dostarczane jest na adres e-mail kupującego. / Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca wysyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego przy składaniu zamówienia. Potwierdzenie to uważa się za zawarcie umowy. Do potwierdzenia dołączany jest aktualny regulamin Sprzedawcy. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia przez sprzedającego na adres e-mail kupującego
      6. W przypadku braku możliwości spełnienia któregokolwiek z wymogów określonych w zamówieniu, Sprzedawca prześle na adres e-mail Kupującego zmienioną ofertę. Zmieniona oferta będzie 

         uważana za nową propozycję umowy kupna-sprzedaży i umowa kupna-sprzedaży zostanie w takim przypadku zawarta przez potwierdzenie przyjęcia tej oferty przez Kupującego do Sprzedającego na jego adres e-mail podany w niniejszych warunkach.

         7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie do czasu otrzymania przez Kupującego powiadomienia o przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę. Kupujący może anulować zamówienie dzwoniąc na numer telefonu lub e-mail Sprzedawcy określony w niniejszym Regulaminie.
         8. W przypadku wystąpienia ewidentnego błędu technicznego po stronie Sprzedawcy w podaniu ceny Towarów w Sklepie Internetowym lub w trakcie procesu składania zamówienia, Sprzedawca nie będzie zobowiązany do dostarczenia Kupującemu Towarów po takiej ewidentnie nieprawidłowej cenie, nawet jeśli do Kupującego zostało wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszym Regulaminem. Sprzedawca bez zbędnej zwłoki poinformuje Kupującego o błędzie i prześle Kupującemu poprawioną ofertę na adres e-mail Kupującego. Zmienioną ofertę uważa się za nową propozycję umowy kupna i umowa kupna zostanie w takim przypadku zawarta poprzez potwierdzenie jej otrzymania przez Kupującego na adres e-mail Sprzedającego.
         9. Konto klienta

         1) Po zarejestrowaniu się kupującego w sklepie internetowym, kupujący ma dostęp do swojego konta klienta. Ze swojego konta klienta kupujący może zamawiać towary. Kupujący może również zamówić towar bez rejestracji.

         2. Przy rejestracji konta klienta oraz przy zamawianiu towarów Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji informacji podanych na koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Informacje podane przez Kupującego w koncie klienta oraz przy zamawianiu towaru będą uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe. 
            3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie konta klienta przez osoby trzecie.
            
            

            4) Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta klienta.

            
            
            5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta już z konta użytkownika lub jeśli Kupujący narusza swoje zobowiązania wynikające z Umowy kupna-sprzedaży lub niniejszego Regulaminu.
            6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w związku z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
            
            
            
            1. Warunki płatności i dostawa towarów

            1) Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz wszelkie koszty związane z dostarczeniem towaru w ramach Umowy sprzedaży w następujący sposób:

            
            
            • przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego nr 40400666/5500, prowadzony w Raiffeisenbank a.s,
            • za pomocą bezgotówkowej karty płatniczej,
            • przelewem na konto Sprzedawcy za pośrednictwem platformy płatniczej Pays ,
            • za pobraniem przy dostawie towaru,
            • gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym w sklepie,
            • gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym w biurze wysyłkowym Tovární 9, 37001 Czeskie Budziejowice.

2) Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy koszty związane z zapakowaniem i dostarczeniem towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

 

3. W przypadku płatności gotówką, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu .... dni od zawarcia umowy kupna.
4. W przypadku płatności za pośrednictwem platformy płatniczej, kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami odpowiedniego dostawcy płatności elektronicznych. 
5. W przypadku płatności bezgotówkowej, zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu zostaje spełnione z chwilą uznania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym Sprzedającego.
6. Sprzedawca nie wymaga od Kupującego żadnych zaliczek ani innych podobnych płatności. Zapłata ceny zakupu przed wysyłką towaru nie jest zadatkiem.
7. Sprzedawca zobowiązany jest do wydania Kupującemu paragonu zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego w online formie, a w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.
8. Towar jest dostarczany do kupującego:

• na adres podany przez kupującego w zamówieniu,
• za pośrednictwem biura wysyłkowego na adres biura wysyłkowego wskazany przez kupującego,
• poprzez odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.

9. Wybór sposobu dostawy dokonywany jest podczas zamawiania towaru.

 

10. Koszt dostawy towaru w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru określony jest w zamówieniu Kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedającego. W przypadku uzgodnienia specjalnego 

    sposobu dostawy na życzenie Kupującego, ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem dostawy ponosi Kupujący.

    11. Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany na podstawie Umowy sprzedaży do dostarczenia towaru do miejsca określonego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w momencie dostawy. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne będzie dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący pokryje koszty związane z powtórnym dostarczeniem towaru lub koszty związane z innym sposobem dostarczenia.
    12. Po otrzymaniu towaru od przewoźnika, kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wtargnięcie do przesyłki, Kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.
    13. Sprzedawca wystawia Kupującemu dokument podatkowy - fakturę. Dokument fiskalnywysyłany jest na adres e-mail kupującego./Dokument fiskalny dołączany jest do dostarczonego towaru.

    14) Kupujący nabywa własność towaru poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towaru, w tym kosztów dostawy, jednak nie wcześniej niż po odebraniu dostawy towaru. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towarów przechodzi na kupującego w momencie przyjęcia towarów lub w momencie, gdy kupujący był zobowiązany do przyjęcia towarów, ale nie zrobił tego z naruszeniem umowy kupna.

    
    
    1. Odstąpienie od umowy

    1) Kupujący, który zawarł umowę kupna-sprzedaży poza działalnością gospodarczą jako Konsument, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży.

    
    

    2) Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni

    
    
    • od daty otrzymania towaru,
      • od dnia otrzymania ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części
      • od daty otrzymania pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest regularnie powtarzająca się dostawa towaru.

      (3) Kupujący nie może między innymi odstąpić od umowy sprzedaży:

      • świadczenia usług, jeżeli zostały one wykonane za jego uprzednią wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy,
      • dostarczenie towarów lub usług, których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od woli sprzedawcy, a które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
      • dostawa napojów alkoholowych, które mogą być dostarczone po upływie 30-dniowego terminu i których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od woli sprzedawcy,
      • dostarczenie towarów, które zostały dostosowane do życzeń nabywcy lub do jego osoby,
      • dostawa towarów łatwo psujących się oraz towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
      • dostarczenie towaru w zapieczętowanym opakowaniu, który został usunięty z opakowania przez kupującego i nie może być zwrócony ze względów higienicznych,
      • dostarczenie nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli oryginalne opakowanie zostało uszkodzone,
      • dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism,
      • dostarczania treści cyfrowych, chyba że zostały one dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem 
        • umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy,
        • w pozostałych przypadkach, o których mowa w art. 1837 k.c. (czeski Kodeks Cywilny). 
        4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, Kupujący musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie do odstąpienia od umowy.
        
        
        5. Aby odstąpić od umowy kupna-sprzedaży, kupujący może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy dostarczonego przez sprzedającego. Kupujący przesyła formularz odstąpienia od umowy na adres e-mail lub adres dostawy Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Kupującemu otrzymanie formularza.
        
        
        6. Kupujący, który odstąpił od umowy, zobowiązany jest do zwrotu towaru do Sprzedawcy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane z odesłaniem towaru do Sprzedawcy, nawet jeśli towar ze względu na swój charakter nie może być odesłany zwykłą drogą pocztową.
        
        
        7. W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego, Sprzedawca zwróci Kupującemu niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od odstąpienia, wszystkie otrzymane od Kupującego w ten sam sposób środki pieniężne, w tym koszty dostawy. Sprzedawca zwróci kupującemu otrzymane środki w inny sposób tylko wtedy, gdy kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie dodatkowych kosztów.
        8. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy.
           10. Kupujący musi zwrócić Sprzedającemu Towar nieuszkodzony, niezużyty i niezabrudzony oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia wszelkich roszczeń o odszkodowanie za uszkodzenie towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
           11. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy sprzedaży z powodu wyprzedania zapasów, niedostępności towaru lub jeżeli producent, importer lub dostawca towaru zaprzestał produkcji lub importu danego towaru. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zamówieniu oraz zwróci wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, otrzymane od Kupującego na podstawie Umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w taki sam sposób lub w sposób określony przez Kupującego. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący nie wyda towaru sprzedającemu lub nie udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.  
        9. 
           

           VII. Prawa z tytułu wadliwego wykonania

           1. W szczególności sprzedawca odpowiada wobec kupującego, że w chwili odbioru towaru przez kupującego:
           2. towar ma właściwości uzgodnione między stronami, a w przypadku braku porozumienia ma właściwości opisane przez sprzedawcę lub producenta albo oczekiwane przez kupującego ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,
           3. towary nadają się do celu, do którego według sprzedawcy mają być użyte lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
           4. towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostało określone w odniesieniu do uzgodnionej próbki lub wzoru,towar jest w odpowiedniej ilości, miarce lub wadze i towar spełnia wymogi przepisów.

 

2. Sprzedawca ma zobowiązania z tytułu wadliwego wykonania umowy co najmniej w takim zakresie, w jakim trwają zobowiązania producenta z tytułu wadliwego wykonania umowy. Kupujący jest w inny sposób uprawniony do skorzystania z prawa do wady, która występuje w towarach konsumpcyjnych w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od otrzymania.
3. Jeżeli na sprzedawanym towarze, na jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie, zgodnie z innymi przepisami prawa, wskazano okres, przez który towar może być używany, stosuje się przepisy o gwarancji jakości. Gwarantując jakość, sprzedawca zobowiązuje się, że towar będzie nadawał się do zwykłego użytku lub zachowa swoje zwykłe właściwości przez określony czas. Jeżeli kupujący słusznie zarzucił sprzedawcy wadę towaru, termin do wykonania uprawnień z tytułu wadliwego świadczenia oraz termin gwarancji nie biegnie przez okres, w którym kupujący nie może korzystać z wadliwego towaru.
4. Postanowienia, o których mowa w ustępie poprzedzającym warunków nie stosuje się w przypadku towarów sprzedawanych po niższej cenie do wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, w przypadku towarów używanych do wady odpowiadającej stopniowi zużycia lub eksploatacji, jaki towar miał w chwili przejęcia przez kupującego, albo jeżeli wynika to z właściwości towaru. Prawo do wadliwego świadczenia nie przysługuje kupującemu, jeżeli przed odebraniem towaru wiedział, że jest on wadliwy albo jeżeli sam spowodował wadę.
5. W przypadku wystąpienia wady, kupujący może złożyć reklamację do sprzedawcy i żądać:

 

• wymiana na nowy towar,
• naprawa towaru,
• rozsądny rabat od ceny zakupu,
• odstąpić od umowy.

6. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy:

 

• jeśli towar ma wadę materialną,
  • jeżeli towar nie może być prawidłowo użytkowany z powodu ponownego wystąpienia wady lub wad po naprawie,
  • w przypadku wystąpienia wielu wad towaru.
  7. Istotne naruszenie umowy to takie, o którym strona naruszająca wiedziała już lub musiała wiedzieć w chwili zawarcia umowy, że druga strona nie zawarłaby umowy, gdyby przewidziała to naruszenie.
  
  
  8. W przypadku wady, która stanowi nieistotne naruszenie umowy (niezależnie od tego, czy wada jest usuwalna czy nieusuwalna), kupujący jest uprawniony do usunięcia wady lub do rozsądnego obniżenia ceny zakupu.
  9. Jeżeli usuwalna wada wystąpiła wielokrotnie po naprawie (zwykle trzecia reklamacja na tę samą wadę lub czwarta na różne wady) lub towar ma większą liczbę wad (zwykle co najmniej trzy wady jednocześnie), kupujący ma prawo żądać rabatu od ceny zakupu, wymienić towar lub odstąpić od umowy.
  
  
  10. Składając reklamację, kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedawcę, które prawo wybrał. Zmiana wyboru bez zgody sprzedawcy jest możliwa tylko wtedy, gdy kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się nieusuwalna. Jeśli kupujący nie wybierze w porę swojego prawa z materialnego naruszenia umowy, ma takie same prawa jak w przypadku niematerialnego naruszenia umowy.
  11. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie jest możliwa, kupujący może żądać zwrotu pełnej ceny zakupu przy odstąpieniu od umowy.
  
  

  12) Jeżeli sprzedawca udowodni, że kupujący wiedział o wadzie towaru przed jego przyjęciem lub sam ją spowodował, sprzedawca nie jest zobowiązany do zadośćuczynienia roszczeniu kupującego.

  13) Kupujący nie może powoływać się na rabatowany towar z powodu, dla którego towar jest rabatowany.

  
  

Sprzedawca ma obowiązek przyjąć reklamację w każdej placówce, w której można przyjąć reklamację, 

ewentualnie także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Sprzedawca zobowiązany jest wydać Kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy Kupujący skorzystał z tego prawa, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu rozliczenia żąda Kupujący, a także potwierdzenie terminu i sposobu rozliczenia reklamacji, w tym potwierdzenie dokonania naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji.

15. Sprzedawca lub jego upoważniony pracownik rozpatruje reklamację niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Termin ten nie obejmuje czasu właściwego dla danego rodzaju produktu lub usługi, niezbędnego do dokonania profesjonalnej oceny wady. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi być załatwiona niezwłocznie, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji, chyba że sprzedawca i kupujący ustalą dłuższy termin. Bezskuteczne upływanie tego terminu uważa się za istotne naruszenie umowy, a kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna. Za moment, w którym wyrażenie woli Kupującego (wykonanie uprawnienia z wadliwego świadczenia) dotrze do Sprzedawcy, uważa się moment zgłoszenia roszczenia.
16. O wyniku reklamacji Sprzedawca poinformuje Kupującego na piśmie.

17.Prawo do wadliwego świadczenia nie przysługuje kupującemu, jeżeli przed odebraniem rzeczy wiedział, że rzecz ma wadę, albo jeżeli sam wadę spowodował.

 

18. Kupujący może dochodzić tego uprawnienia od sprzedawcy w ciągu miesiąca po upływie okresu rękojmi, w przeciwnym razie sąd może go nie przyznać.

 

19) Kupujący ma możliwość wyboru sposobu reklamacji.

 

20) Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw wynikających z wadliwego wykonania umowy regulują sekcje od 1914 do 1925, od 2099 do 2117 i od 

2161 do 2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów.

 

21. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady reguluje Regulamin Reklamacji Sprzedawcy.

 

VIII. Dostawa

(1) Strony mogą dostarczać sobie wszelką pisemną korespondencję za pomocą poczty elektronicznej.

 

2.Kupujący będzie dostarczał korespondencję do Sprzedawcy na adres e-mail wskazany w niniejszym Regulaminie. Sprzedawca dostarcza korespondencję do Kupującego na adres e-mail podany w koncie klienta lub zamówieniu Kupującego.

1. Dane osobowe

1) Wszystkie informacje, które podajesz podczas współpracy z nami są poufne i będą traktowane jako takie. O ile nie udzielisz nam pisemnej zgody, nie będziemy wykorzystywać Twoich danych w żaden inny sposób niż w celu realizacji umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane do Ciebie informacje handlowe, ponieważ jest to dozwolone przez prawo, chyba że odmówisz. Komunikaty te mogą dotyczyć wyłącznie podobnych lub pokrewnych towarów i w każdej chwili można z nich zrezygnować w prosty sposób (wysyłając list, e-mail lub klikając na link w komunikacie handlowym). Adres e-mail będzie przechowywany w tym celu przez okres 3 lat od zawarcia ostatniej umowy między stronami.

 

2. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności TUTAJ
3. 
   Pozasądowe rozwiązywanie sporów
   

 

1) Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce) z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, nr ID: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna. Do rozwiązywania sporów pomiędzy sprzedającym a kupującym w ramach umowy kupna-sprzedaży można wykorzystać internetową platformę rozwiązywania sporów znajdującą się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym na mocy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

2.Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Kontrolę handlową przeprowadza w zakresie swoich kompetencji właściwy organ handlowy. Czeski Urząd Inspekcji Handlowej nadzoruje między innymi przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów.

1. Postanowienia końcowe

1) Wszystkie umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek ustanowiony Umową kupna zawiera element międzynarodowy, strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu Republiki Czeskiej. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z ogólnie obowiązujących przepisów.

 

2. Sprzedawca nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu art. 1826(1)(e) Kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie prawa do strony internetowej Sprzedawcy, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafik, znaków towarowych, logotypów oraz innych treści i 

   elementów, należą do Sprzedawcy. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie strony internetowej lub jej części bez zgody Sprzedawcy.

   4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich w sklep internetowy lub z jego użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem. Kupujący nie stosuje przy korzystaniu ze Sklepu internetowego żadnych zabiegów, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego działanie oraz nie wykonuje żadnych czynności, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub nieuprawnione korzystanie z oprogramowania lub innych składników tworzących Sklep internetowy oraz korzystanie ze Sklepu internetowego lub jego części lub oprogramowania w sposób sprzeczny z jego celem lub przeznaczeniem.
   5. Kupujący przejmuje niniejszym ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765 (2) Kodeksu cywilnego.
   6. Umowa kupna, w tym Regulamin, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
   7. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić brzmienie Regulaminu. Zapis ten nie wpływa na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków.
   8. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Regulaminu.
   
   
   
   

   Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1.9.2021 r.